Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 – TOEPASSING

Deze algemene voorwaarden gelden voor elke reservatie, bestelling of overeenkomst waarbij Haanhouthoeve (Agro Cocquyt VDS Vof – Molenstraat 32, 9080 Lochristi – BE 0802.588.094 – RPR Gent afdeling Gent) ruimtes ter beschikking stelt aan een klant voor workshops, therapie, coaching, yoga, pilates of kookactiviteiten. Bij het maken van een reservatie verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden én ze zonder voorbehoud te aanvaarden. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden of bijzondere afspraken zijn enkel geldig wanneer ze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.

ARTIKEL 2 – RESERVATIES

Reservaties gebeuren via e-mail, via de website of via persoonlijk contact. Een reservatie is pas definitief na bevestiging van Haanhouthoeve, nadat het voorschot werd betaald en na expliciete goedkeuring van deze algemene voorwaarden door de klant.

Haanhouthoeve kan een reservatie weigeren of een reeds geplande activiteit verplaatsen in geval van overmacht, onvoorziene omstandigheden of wanneer het domein volledig wordt afgehuurd. De klant wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

Indien de voorgestelde nieuwe datum niet past, heeft de klant het recht om de reservatie kosteloos te annuleren.

ARTIKEL 3 – ANNULERING

Annuleren dient schriftelijk te gebeuren via e-mail.

Meer dan 30 dagen vooraf: € 50 administratieve kost
Tussen 30 en 7 dagen vooraf: 50% van het bedrag verschuldigd
Minder dan 7 dagen vooraf: volledige bedrag verschuldigd

De klant kan zich altijd gratis laten vervangen door een andere organisator, mits voorafgaande goedkeuring door Haanhouthoeve.

Indien de annulering het gevolg is van overmacht (bvb. overheidsmaatregel, natuurramp of andere onvoorziene, onvermijdelijke gebeurtenissen buiten de controle van de klant), zijn geen annuleringskosten verschuldigd.

ARTIKEL 4 – GEBRUIK VAN RUIMTES

De klant gebruikt de ruimtes met zorg en respect voor het gebouw, de materialen en de omgeving.

Het gebruik omvat enkel de vooraf afgesproken ruimtes. Buitenruimte, tuin, parking en extra zalen kunnen enkel gebruikt worden indien vooraf toegestaan. De klant verbindt zich ertoe:

de ruimte netjes achter te laten (tafels afgewassen, werkbladen schoon, materiaal opgeborgen)
schade of defecten onmiddellijk te melden
maximumcapaciteit te respecteren
geen overlast te veroorzaken voor buren of andere gebruikers

Elke schade veroorzaakt door de klant (inclusief diens gasten of leveranciers) wordt verhaald op de klant. Haanhouthoeve is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke goederen van de klant of deelnemers.

ARTIKEL 5 – TARIEVEN EN BETALING

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Drankverbruik en materiaal worden afgerekend volgens werkelijk gebruik.

Facturen moeten worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij gebrek aan betaling binnen de 14 dagen, te rekenen vanaf de factuurdatum, wordt het gefactureerde bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling of herinnering vermeerderd met de verwijlintresten. Bent u consument dan past Haanhouthoeve hiervoor de wettelijke interestvoet toe. Daarenboven bent u als consument ertoe gehouden een forfaitaire schadelosstelling te betalen op elk onbetaald gebleven factuurbedrag en dit als volgt:

Bent u een professionele klant dan past Haanhouthoeve de interestvoet zoals voorzien in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties toe. Daarenboven is de klant ertoe gehouden een forfaitaire schadeloosstelling te betalen van 10 % op elk onbetaald gelaten factuurbedrag, eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling, en met een minimum van 50 €, onverminderd het recht om meerdere schade en nadelen te bewijzen, o.a. door aanrekening van procedurekosten en kosten en erelonen betaald aan een advocaat in geval van gerechtelijke invordering.

Om geldig te zijn, moeten klachten binnen de 14 dagen na factuurdatum per gemotiveerd aangetekend schrijven ingediend worden. Bij ontstentenis van een schriftelijk ingediende klacht binnen de 14 dagen na factuurdatum, wordt de dienstverlening als aanvaard beschouwd. Na deze termijn is de klacht onontvankelijk.

ARTIKEL 6 – AANSPRAKELIJKHEID

Haanhouthoeve levert de best mogelijke dienstverlening maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

indirecte schade, winstderving of gevolgschade
ongevallen veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van materiaal
schade door foutieve info of handelingen van de klant
ongevallen op de parking of buiten de gebouwen

De klant is aansprakelijk voor materiële schade veroorzaakt door hemzelf, zijn deelnemers of zijn medewerkers. Haanhouthoeve geldt als enige aansprakelijke partij ten aanzien van de klant voor de uitvoering van haar diensten. De aansprakelijkheid van Haanhouthoeve is in elk geval beperkt tot de factuurwaarde. Deze beperking geldt niet voor opzet of grove nalatigheid.

ARTIKEL 7 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Foto’s, teksten, logo’s en promotiemateriaal van Haanhouthoeve mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming. Workshops van de klant vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.

ARTIKEL 8 – GDPR

Haanhouthoeve en de klant erkennen dat op de verwerking van persoonsgegevens ivm een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon de Verordening (EU) 2016/679 (“GDPR”) van toepassing is. Voor vragen en inlichtingen hieromtrent kan u contact opnemen via Marleen.cocquyt@telenet.be.

ARTIKEL 9 – HUISREGELS

Door het reserveren of gebruiken van een ruimte verklaart de klant zich akkoord met de huisregels van Haanhouthoeve.

Deze maken integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 10 – OVERIGE BEPALINGEN

10.1. Zowel Haanhouthoeve als de klant aanvaarden elektronische communicatie (bijv. e-mail) als bewijsmiddel.

10.2. De nietigheid van één van de clausules van deze algemene voorwaarden heeft niet tot gevolg dat het geheel van deze algemene voorwaarden nietig zou zijn.

10.3. Het Belgische recht is van toepassing. Eventuele geschillen behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Haanhouthoeve gevestigd is.